Viajes Indigo
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Pol铆tica de privacidad

Esta Pol铆tica de Privacidad describe Nuestras pol铆ticas y procedimientos sobre la recopilaci贸n, uso y divulgaci贸n de Su informaci贸n cuando Usted utiliza el Servicio y le informa sobre Sus derechos de privacidad y c贸mo le protege la ley.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilaci贸n y el uso de la informaci贸n de acuerdo con esta Pol铆tica de Privacidad. Esta Pol铆tica de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Pol铆tica de Privacidad.

Interpretaci贸n y definiciones

Interpretaci贸n

Las palabras cuya inicial aparece en may煤scula tienen los significados que se definen a continuaci贸n. Las siguientes definiciones tendr谩n el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de la presente Pol铆tica de Privacidad

- Cuenta significa una cuenta 煤nica creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

- Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o est谩 bajo control com煤n con una parte, donde 芦control禄 significa la propiedad del 50% o m谩s de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elecci贸n de directores u otra autoridad de gesti贸n.

- Aplicaci贸n se refiere a Viajes Indigo, el programa de software proporcionado por la Empresa.

- Empresa (denominada 芦la Empresa禄, 芦Nosotros禄, 芦Nos禄 o 芦Nuestro禄 en el presente Contrato) se refiere a Viajes Indigo Isla Margarita C.A, ubicada en: Av.4 de Mayo C.C Galer铆as Fente. Porlamar, Isla de Margarita, Venezuela.

- Cookies son peque帽os archivos que son colocados en su computadora, dispositivo m贸vil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, conteniendo los detalles de Su historial de navegaci贸n en ese sitio web entre sus muchos usos.

- Pa铆s se refiere a: Venezuela

- Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un tel茅fono m贸vil o una tableta digital.

- Datos Personales es cualquier informaci贸n relacionada con un individuo identificado o identificable.

- Servicio se refiere a la Aplicaci贸n o al Sitio Web o a ambos.

- Proveedor de Servicios se refiere a cualquier persona f铆sica o jur铆dica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a terceras empresas o personas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar c贸mo se utiliza el Servicio.

- Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de redes sociales a trav茅s del cual un Usuario puede iniciar sesi贸n o crear una cuenta para utilizar el Servicio.

- Datos de Uso se refiere a los datos recogidos autom谩ticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duraci贸n de la visita a una p谩gina).

- Sitio Web se refiere a Viajes Indigo, accesible desde https//:viajes-indigo.com y a https://air.viajes-indigo.com/

- Usted se refiere a la persona f铆sica que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad jur铆dica en nombre de la cual dicha persona f铆sica accede o utiliza el Servicio, seg煤n corresponda.

Recogida y uso de sus datos Personales

Tipos de datos recogidos

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta informaci贸n de identificaci贸n personal que pueda utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle. La informaci贸n de identificaci贸n personal puede incluir, pero no se limita a:

- Direcci贸n de correo electr贸nico

- Nombre y apellidos

- N煤mero de tel茅fono

- Direcci贸n, Estado, Provincia, C贸digo postal, Ciudad

- Datos de uso

Datos de uso

Los Datos de Uso se recogen autom谩ticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de uso pueden incluir informaci贸n como la direcci贸n de protocolo de Internet (por ejemplo, la direcci贸n IP) de su dispositivo, el tipo de navegador, la versi贸n del navegador, las p谩ginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas p谩ginas, identificadores 煤nicos de dispositivos y otros datos de diagn贸stico.

Cuando Usted accede al Servicio por o a trav茅s de un dispositivo m贸vil, podemos recopilar cierta informaci贸n autom谩ticamente, incluyendo, pero sin limitarse a, el tipo de dispositivo m贸vil que utiliza, el identificador 煤nico de su dispositivo m贸vil, la direcci贸n IP de su dispositivo m贸vil, su sistema operativo m贸vil, el tipo de navegador de Internet m贸vil que utiliza, identificadores 煤nicos de dispositivo y otros datos de diagn贸stico.

Tambi茅n podemos recopilar informaci贸n que su navegador env铆a cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a trav茅s de un dispositivo m贸vil.

Informaci贸n de servicios de redes sociales de terceros

La Empresa le permite crear una cuenta e iniciar sesi贸n para utilizar el Servicio a trav茅s de los siguientes Servicios de Medios Sociales de Terceros:

- Google

- Facebook

- Instagram

- X

- LinkedIn

Si decide registrarse a trav茅s de un servicio de redes sociales de terceros o darnos acceso a dicho servicio, es posible que recopilemos los datos personales que ya est茅n asociados a su cuenta del servicio de redes sociales de terceros, como su nombre, su direcci贸n de correo electr贸nico, sus actividades o su lista de contactos asociados a dicha cuenta.

Tambi茅n puede tener la opci贸n de compartir informaci贸n adicional con la Empresa a trav茅s de la cuenta de su Servicio de Medios Sociales de Terceros. Si opta por proporcionar dicha informaci贸n y Datos Personales, durante el registro o de otro modo, estar谩 dando permiso a la Empresa para utilizarlos, compartirlos y almacenarlos de forma coherente con esta Pol铆tica de Privacidad.

Informaci贸n recopilada durante el uso de la aplicaci贸n

Durante el uso de Nuestra Aplicaci贸n, con el fin de proporcionar funciones de Nuestra Aplicaci贸n, podemos recopilar, con Su permiso previo:

- Informaci贸n relativa a su ubicaci贸n

Utilizamos esta informaci贸n para proporcionar funciones de Nuestro Servicio, para mejorar y personalizar Nuestro Servicio. La informaci贸n puede cargarse en los servidores de la Empresa y/o en el servidor de un Proveedor de Servicios o puede simplemente almacenarse en Su dispositivo.

Puede activar o desactivar el acceso a esta informaci贸n en cualquier momento, a trav茅s de la configuraci贸n de su dispositivo.

Tecnolog铆as de seguimiento y cookies

Utilizamos Cookies y tecnolog铆as de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta informaci贸n. Las tecnolog铆as de rastreo utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear informaci贸n y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnolog铆as que utilizamos pueden incluir

- Cookies o Cookies de Navegador. Una cookie es un peque帽o archivo que se coloca en su dispositivo. Usted puede indicar a su navegador que rechace todas las Cookies o que le indique cu谩ndo se est谩 enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuraci贸n de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.

- Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electr贸nicos pueden contener peque帽os archivos electr贸nicos conocidos como web beacons (tambi茅n denominados clear gifs, pixel tags y single-pixel gifs) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas p谩ginas o abierto un correo electr贸nico y para otras estad铆sticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada secci贸n y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser 芦persistentes禄 o de 芦sesi贸n禄. Las Cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo m贸vil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de sesi贸n se eliminan en cuanto cierra su navegador web.

Utilizamos tanto Cookies de Sesi贸n como Persistentes para los fines que se indican a continuaci贸n:

- Cookies necesarias / esenciales

Tipo: Cookies de sesi贸n

Administradas por: Nosotros

Finalidad: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a trav茅s del Sitio Web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que Usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y s贸lo utilizamos estas Cookies para proporcionarle dichos servicios.

- Pol铆tica de Cookies / Aviso Aceptaci贸n Cookies

Tipo: Cookies persistentes

Administradas por: Nosotros

Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.

- Cookies de Funcionalidad

Tipo: Cookies persistentes

Administradas por: Nosotros

Prop贸sito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que Usted hace cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus datos de acceso o su preferencia de idioma. El objetivo de estas cookies es proporcionarle una experiencia m谩s personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el sitio web.

Para obtener m谩s informaci贸n sobre las cookies que utilizamos y sus opciones en relaci贸n con las cookies, visite nuestra Pol铆tica de cookies o la secci贸n Cookies de nuestra Pol铆tica de privacidad.

Uso de sus datos personales

La Empresa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro Servicio.

- Para gestionar su cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que nos facilite pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que est谩n a su disposici贸n como usuario registrado.

- Para la ejecuci贸n de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realizaci贸n del contrato de compra de los productos, art铆culos o servicios que Usted haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a trav茅s del Servicio.

- Para ponernos en contacto con Usted: Para ponernos en contacto con Usted por correo electr贸nico, llamadas telef贸nicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicaci贸n electr贸nica, como las notificaciones push de una aplicaci贸n m贸vil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementaci贸n.

- Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e informaci贸n general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que ya haya adquirido o sobre los que haya preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha informaci贸n.

- Gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes a Nosotros.

- Para transferencias comerciales: Podemos utilizar Su informaci贸n para evaluar o llevar a cabo una fusi贸n, desinversi贸n, reestructuraci贸n, reorganizaci贸n, disoluci贸n u otro tipo de venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidaci贸n o similar, en el que los Datos Personales que conservamos sobre nuestros usuarios del Servicio se encuentren entre los activos transferidos.

- Para otros fines: Podemos utilizar Su informaci贸n para otros fines, como el an谩lisis de datos, la identificaci贸n de tendencias de uso, la determinaci贸n de la eficacia de nuestras campa帽as promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su informaci贸n personal en las siguientes situaciones:

- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su informaci贸n personal con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, para ponernos en contacto con Usted.

- Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su informaci贸n personal en relaci贸n con, o durante las negociaciones de, cualquier fusi贸n, venta de activos de la Empresa, financiaci贸n o adquisici贸n de todo o parte de Nuestro negocio a otra empresa.

- Con filiales: Podemos compartir su informaci贸n con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten esta Pol铆tica de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y otras filiales, empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que est茅n bajo control com煤n con nosotros.

- Con socios comerciales: Podemos compartir Su informaci贸n con Nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.

- Con otros usuarios: cuando Usted comparte informaci贸n personal o interact煤a de otro modo en las 谩reas p煤blicas con otros usuarios, dicha informaci贸n puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida p煤blicamente al exterior. Si Usted interact煤a con otros usuarios o se registra a trav茅s de un Servicio de Medios Sociales de Terceros, Sus contactos en el Servicio de Medios Sociales de Terceros podr谩n ver Su nombre, perfil, fotos y descripci贸n de Su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podr谩n ver descripciones de Su actividad, comunicarse con Usted y ver Su perfil.

- Con su consentimiento: Podremos revelar Sus datos personales para cualquier otro fin con Su consentimiento.

Conservaci贸n de sus datos personales

La Empresa conservar谩 Sus Datos Personales s贸lo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Pol铆tica de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislaci贸n aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y pol铆ticas.

La Empresa tambi茅n conservar谩 los Datos de Uso con fines de an谩lisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un per铆odo de tiempo m谩s corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante per铆odos de tiempo m谩s largos.

Transferencia de sus datos personales

Su informaci贸n, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento. Esto significa que esta informaci贸n puede ser transferida a - y mantenida en - ordenadores situados fuera de Su estado, provincia, pa铆s u otra jurisdicci贸n gubernamental donde las leyes de protecci贸n de datos puedan diferir de las de Su jurisdicci贸n.

Su consentimiento a esta Pol铆tica de Privacidad seguido de Su env铆o de dicha informaci贸n representa Su acuerdo a dicha transferencia.

La Empresa tomar谩 todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Pol铆tica de Privacidad y no se realizar谩 ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organizaci贸n o pa铆s a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra informaci贸n personal.

Eliminaci贸n de sus datos personales

Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hayamos recopilado sobre Usted.

Nuestro Servicio puede ofrecerle la posibilidad de eliminar cierta informaci贸n sobre Usted desde el propio Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar su informaci贸n en cualquier momento accediendo a su cuenta, si la tiene, y visitando la secci贸n de configuraci贸n de la cuenta que le permite gestionar su informaci贸n personal. Tambi茅n puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, la correcci贸n o la eliminaci贸n de cualquier informaci贸n personal que nos haya proporcionado.

No obstante, tenga en cuenta que es posible que debamos conservar determinada informaci贸n cuando tengamos una obligaci贸n legal o una base jur铆dica para hacerlo.

Divulgaci贸n de sus datos personales

Transacciones comerciales

Si la empresa participa en una fusi贸n, adquisici贸n o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una Pol铆tica de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la empresa puede verse obligada a revelar sus datos personales si as铆 lo exige la ley o en respuesta a solicitudes v谩lidas de las autoridades p煤blicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa podr谩 revelar Sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acci贸n es necesaria para:

- Cumplir con una obligaci贸n legal

- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa

- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relaci贸n con el Servicio

- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del p煤blico en general

- Proteger contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ning煤n m茅todo de transmisi贸n a trav茅s de Internet, o m茅todo de almacenamiento electr贸nico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los ni帽os

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 13 a帽os. No recopilamos conscientemente informaci贸n personal identificable de menores de 13. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, p贸ngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 a帽os sin verificar el consentimiento paterno, tomaremos medidas para eliminar esa informaci贸n de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su informaci贸n y su pa铆s requiere el consentimiento de uno de los padres, podemos requerir el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa informaci贸n.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web, que pueden, o no, ser gestionados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, ser谩 dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Pol铆tica de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ning煤n control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las pol铆ticas de privacidad o las pr谩cticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Pol铆tica de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Pol铆tica de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Pol铆tica de Privacidad en esta p谩gina.

Se lo comunicaremos por correo electr贸nico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de 芦脷ltima actualizaci贸n禄 en la parte superior de esta Pol铆tica de Privacidad.

Le aconsejamos que revise peri贸dicamente esta Pol铆tica de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Los cambios en esta Pol铆tica de Privacidad entrar谩n en vigor cuando se publiquen en esta p谩gina.

P贸ngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Pol铆tica de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros

- Por correo electr贸nico: [email protected]

- Visitando esta p谩gina de nuestro sitio web: https://viajes-indigo.com

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